淘宝DSR评分是什么?评分标准是什么?

DSR动态评分是指宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流的服务质量三项评分。买家在给出评分时,各项指标都有5个分值。1分表示非常差,2分表示差,3分表示一般,4分表示好,5分表示非常好。

铺除了流量很重要,还有一项重要的指标用来衡量店铺的好坏,就是DSR评分。但是有很多新手卖家不知道DSR的重要性,也不知道该如何提升DSR分数。下面就来聊一聊淘宝的DSR分到底是什么,有什么样的评分标准。

DSR动态评分是指宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流的服务质量三项评分。

买家在给出评分时,各项指标都有5个分值。1分表示非常差,2分表示差,3分表示一般,4分表示好,5分表示非常好。


淘宝DSR评分是什么?评分标准是什么?

在交易成功15天之内没有对某项指标给出评分的买家,就视为自动放弃评分,系统也不会取一个默认值来进行评分。也就是说不评分的买家并不会影响最终的计分结果。

那么DSR动态评分如何计算呢?

各项指标分值=最近半年买家给出的该项指标评分总和/最近半年评价该项指标的买家人数。

这里以“宝贝与描述相符”这项指标的评分来举例,比如某家淘宝店最近半年一共有100个买家对该项指标进行了打分,每个买家只参与了一次打分。

其中有80人给5分,有18人给4分,有2人给1分,那么该家店铺宝贝与描述相符评分=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74分。

想要将自己的好,就要密切的关注自己drs评分动态,这样才能保证店铺的运营状态。

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