淘宝店铺DSR动态评分是什么?有什么作用?

动态评分,也是DSR,现在是影响店铺权重一个特别重要的指标。它不仅直接影响了自然流量的多少,而且很多淘宝站内或者站外活动,都对DSR指标有直接限制,而且对于转化率也是有很多影响的。

在淘宝开店的小伙伴对于淘宝店铺DSR动态评分一定不会陌生,因为这个指标影响着我们店铺的权重、自然流量还有等等方面,但是还有很多新手卖家对它并不了解,下面我们就详细的介绍一下!

淘宝店铺DSR动态评分是什么?有什么作用?

动态评分,也是DSR,现在是影响店铺权重一个特别重要的指标。它不仅直接影响了自然流量的多少,而且很多淘宝站内或者站外活动,都对DSR指标有直接限制,而且对于转化率也是有很多影响的。

但是说到店铺的DSR评分,虽然很多卖家知道这个指标很重要,但是却无从下手。店铺DSR评分不是一个简单的分值,而是通过各项服务的积累,客户的好评率,物流的快慢,客服的态度等等,是店铺整的整体形象法人评分分分值。店铺DSR评分好的店铺才是处于一个良性发展的阶段。也许有些中小卖家会问了,我也一直在做店铺优化,为什么我的店铺DSR评分就不高呢,有没有更明确的方向,让我们知道哪些内容是该优化的?

为了让大家少走弯路,也为了大家能够更快更好的优化店的DSR评分,今天我就和大家说一下,DSR评分要如何维护。

在淘宝运营当中,最直观的反映我们店铺评分的就是DSR评分了。

DSR是英文DetailSeller Rating的简称,中文译为:卖家服务评级,当前的淘宝DSR主要指的是其动态评分系统,且以半年为评分周期,淘宝和天猫商城使用的是同一套DSR系统。

DSR主要是如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)。

2020年天猫对于店铺的动态评分做了更严格的要求,店铺的动态评分成为了影响店铺流量,店铺转化率的因素之一。我们看到图中一片飘绿的情况,这样的情况就需要我们及时反思和做好优化弥补工作了,店铺的DSR评分一旦飘绿,甚至低于4.6分,并且仍然处于下降趋势的话,对于店铺来说就是一个很危险的数值指标。

一旦评分小于4.4分,我们店铺的宝贝将会面临全面降权,而且基本上所有的站内或者站外活动就基本和你无缘了。

所以我们在做店铺动态评分优化的时候,必然要先从DSR评分监控开始。建立一个店铺动态评分监控表格,当数据连续出现五天下降趋势的时候,就要马上进行处理。

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