京东怎么撤销纠纷单?提交纠纷单如何做?

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大家在京东上购物,如果自己的权益受到侵害的时候,就会去投诉商家提交纠纷单,保证自己的利益,最近有小伙伴想知道京东怎么撤销纠纷单?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

大家在京东上购物,如果自己的权益受到侵害的时候,就会去投诉商家提交纠纷单,保证自己的利益,最近有小伙伴想知道京东怎么撤销纠纷单?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

京东怎么撤销纠纷单?提交纠纷单如何做?

  大家可以联系进行撤销!也可以登录电脑端京东商城,点击我的京东,查看交易纠纷单的进度,可在查看交易纠纷记录中点击查看;点击交易纠纷进入交易纠纷单详情页,点击问题已解决!

提交纠纷单如何做?

1.打开京东首页,在页面顶部,点击【请登录】;

2.输入京东账号和密码,点击【登录】;

3.登录京东账户后,点击页面顶部的【我的订单】进入订单页面;

4.点击订单页面左侧的【客户服务】-【交易纠纷】,显示可以提交交易纠纷的订单;

5.找到需要提交交易争议列表的订单,点击【应用】;

6.选择要提交的交易[争议类型],在[问题描述]中说明订单问题和需求,在[证据上传]中上传照片证明,并请填写真实有效的手机号码(以便后续卖家和京东交易争议专员联系您),点击[提交争议申请];

7.交易争议单提交成功后,会向您的手机发送提示信息。我在哪里可以阅读京东争议表?要查看交易争议列表的进度,请在查看交易争议记录中单击查看。

8.交易争议单提交成功后,卖方将在一个工作日内处理完毕。如果交易争议单在超时后未能回复,京东交易争议专员将介入。如果您需要联系卖家,可以点击右侧的【联系卖家】。

最后还是要提醒商家,只要店铺有纠纷的话,对店铺还是有影响的,所以为了店铺的更好发展,商家一定要好好运营店铺,避免店铺纠纷,这样店铺才会更好哦!

 

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