拼多多在哪投诉管用?投诉无效怎么办?

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在拼多多平台的个人中心,进入设置页面,找到意见反馈项,选择自己要投诉的类型就可以投诉了。这是最行之有效的方法,如果结果不理想,还可以尝试去其他网络平台投诉,也可以直接联系工商局。

拼多多是电商界的黑马,虽然成立时间不长,但是,却有大量的忠实客户。加上多样的推广手段,用户量在不断增加。不过,对拼多多产品和服务有意见的人也不在少数,那么,在哪投诉拼多多管用呢?

1、首先,在手机上打开拼多多,点击当前界面底部右侧的”个人中心”。

2、进入”个人中心”界面后,找到”设置”项,点击打开。

3、进入”设置”的界面,点击第五项”意见反馈”,各项反馈都可以在这里进行。

4、进入”意见反馈”界面,选择需要反馈的问题类型,我们要投拆,则点击”服务投诉”。

5、进入”服务投诉”界面,选择投诉的原因,在原因右侧的圆圈处打勾,或者点击投诉内容都可以。

拼多多在哪投诉管用?投诉无效怎么办?

6、在问题描述处把自己想说的问题输入,点击上传图片,上传图片证据,点击订单信息可以选择相关的订单,然后在联系电话处将自己的联系电话输入,再点击提交就可以了。

如果投诉无效,还可以尝试下述投诉途径:

1、您可以上聚投诉,黑猫投诉等平台反馈您在拼多多平台上,遭受商家欺骗的情况,这两个平台都会帮您直接转达给拼多多的工作人员,让他们第一时间为你解决问题。

2、您可以在微博上反映在拼多多上遇到的问题,拼多多客户服务官微会在您的微博底下留言,如:您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。维权专员可能会电联您,请您留意接听。

3、如果以上您都是试过,并且都未能解决您的问题,那么最后您只能是向工商局12315投诉,你可以做直接登录全国12315互联网平台点击官网里的我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成。当然你也可以通过微信公众号(全国12315互联网平台),手机APP(全国12315互联网平台)进行投诉。

有人的地方就有纷争,这个道理在买卖中同样适用。作为一个消费者,维护自身权益是应该的,如果有和卖家解决不了的争端,可以去拼多多平台投诉,如果没用,可以尝试其他途径。

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